关于减免基本电费的政策
低保户、特困供养人员政策依据：2025年人社部文件及《民政部养老服务发展白皮书》明确，此类群体可享受专项用能补贴。优惠内容：每月10-30元电费减免（具体标准由地方制定）。例如 ，山东济南83岁的王阿姨因符合条件 ，冬季每月可领取30元补贴，全年节省暖气及生活费用约360元 。
对港口岸电运营商用电免收基本电费 ，有利于鼓励港口建设和完善岸电设施 ，提高岸电的使用率，减少船舶靠港期间的污染物排放 ，改善港口及周边地区的空气质量 ，推动绿色港口建设 。政策期限：该免收基本电费的政策有效期至2025年底，在此期间 ，符合条件的上述用电主体可以享受这一优惠政策。
特定困难群体：城乡低保户 、农村五保户等可享受每月10-15元电费减免或按比例补贴 ，特困人员可能免费用电（如每月减免10度费用） 。部分地区对低保户额外赠送10度电，家庭人口超过7人时 ，补贴力度较阶梯电价提升17% 。
申请变更的用户不受“暂停用电不得小于15 天”等条件限制 ，减免收取容（需）量电费。②疫情期间复工 、复产企业，原选取按合同最大需量方式缴纳基本电费的，实际最大需量超过合同确定值105%以上部分按实计收电费 ，暂停执行“超过105%部分的基本电费加一倍收取 ”的电价政策 。
北京、福建等多地：虽以电动自行车充电管理为主（如北京经开区仅收0.51元/度电费） ，但集中式电动汽车充换电设施的基本电费减免政策已纳入地方执行体系 。注意事项 政策时效性 政策截止时间为2025年底，当前（2025年11月）仍在有效期内 ，符合条件的设施可继续享受减免。
电费减免：多数省份为低保户提供每月15度免费用电额度 ，该额度直接从电费账单中扣除，无需额外申请 。例如 ，若低保户当月用电量未超过15度 ，则电费为零；超出部分按正常电价计费 。这一政策覆盖全国大部分地区，但具体额度可能因省份略有差异。
疫情期间降5%电费有文件吗?
广西降电价5%政策延长至年底 ，预计全年为除高耗能行业外的工商业企业减少用电成本约14亿元 。 具体内容如下：政策背景与决策依据：2020年5月22日 ，第十三届全国人民代表大会第三次会议开幕，政府工作报告明确提出“降低工商业电价5%政策延长到今年年底 ” 。
如您是广东电网公司的用电客户 ，且询问的是阶段性电费优惠政策。
疫情期间河南对工商业电费采取了多项减免措施 ，以降低企业用能成本，支持企业复工复产。电费减免政策 自2020年2月1日至6月30日期间，河南对非高耗能大工业企业和非高耗能一般工商业企业均实施了电费减免政策 。
电费结算：电网企业按原到户电价水平的95%统一结算 ，即用户电费降低5% 。政策目标 降低企业生产经营成本 ，支持保就业 、保民生 、保市场主体。缓解疫情对企业冲击，助力复工复产与经济恢复 。
非高耗能一般工商业企业：减免电费5% ，惠及用户超5万户 ，减少电费支出超3200万元 。
江苏省在疫情防控期间对高可靠性供电费用减免的时间
〖壹〗、江苏省在疫情防控期间对高可靠性供电费用的减免时间并未明确说明具体的起始和结束时间，但主要是针对为疫情防控直接服务的新建 、扩建场所。分析说明：政策背景：在疫情防控的特殊时期 ，为了支持疫情防控工作 ，江苏省采取了多项措施，其中包括对高可靠性供电费用的减免 。
〖贰〗 、降价措施：自2020年2月1日起至6月30日止 ，电网企业在计收上述电力用户（含已参与市场交易用户）电费时 ，统一按原到户电价水平的95%结算 。
〖叁〗、可以。通过查询安徽省发展和改革委员会官方网站显示，高可靠供电费可以减免 ，进一步压降各类建筑物 、商品房 、政府安置区开发建设成本 ，供电企业由此增加的外线配电网建设成本，适当并入输配电价成本 。
电费能不能申请减免呢
〖壹〗、有些情况下电费是可以申请减免的 。比如对于一些困难家庭，像低保户 、特困人员等 ，可能会有相关的电费优惠政策 ，通过提交相应证明材料，经审核后有可能获得一定程度的减免。还有因自然灾害等不可抗力因素导致用电设施损坏 、用电受限等特殊情况 ，供电部门可能会根据实际情况给予适当的电费减免或补偿 。
〖贰〗、符合条件的家庭可以申请减免或缓交电费 ，但需要提供相应证明 。政策减免全国多数地区对低保户、特困家庭有电费补贴政策，例如某些城市每户每月减免15度电费。持有《低保证》或《特困供养证》的家庭 ，可携带证件原件到供电营业厅办理。个别地区对80岁以上高龄老人 、重度残疾人也有类似减免政策 。
〖叁〗 、025年明确可享受电费减免或补贴的群体为以下三类 ，未发现官方“六类人”分类，可能存在信息误差或需进一步核实：低保户、特困供养人员政策依据：2025年人社部文件及《民政部养老服务发展白皮书》明确 ，此类群体可享受专项用能补贴 。优惠内容：每月10-30元电费减免（具体标准由地方制定）。
〖肆〗 、申请方式：线下渠道：携带材料至当地电力营业厅提交申请 ，审核周期通常为15个工作日，减免金额直接抵扣电费账单 。线上渠道：通过电力公司官方网站或APP上传材料（部分地区支持） ，审核进度可通过平台查询 。
〖伍〗 、电费超过第三档后 ，可能有一些相关的优惠或减免政策，不同地区规定有所不同。有些地方对于特殊困难群体，如低保户、五保户等 ，即便电费超第三档 ，也可能有一定的电费减免政策 。这是为了保障困难群众的基本生活用电需求 。还有些地区会根据季节等因素出台相关优惠。
一二线城市应对疫情稳定经济发展的政策措施(直辖市、主要省会城市 、计划...
〖壹〗 、南京10条政策中，提出全面推行网上办事 ，对涉及疫情防控的审批事项特事特办；济南17条措施提出对疫情防控急需的医疗器械、药品等企业 ，开辟绿色通道，实行“容缺受理 ”；大连12条政策中 ，提出对受疫情影响的企业 ，可延期办理工商登记 、税务申报等业务 。产业扶持与专项补贴部分城市针对特定行业或领域出台专项扶持政策 。
〖贰〗 、成都市出台《有效应对疫情稳定经济运行20条政策举措》（简称“成都20条 ”），从疫情防控、企业复工复产、金融财税支持 、援企稳岗 、项目投资、消费新业态等六个方面发力 ，统筹应对疫情对经济的冲击 ，推动生产生活秩序有序恢复。
〖叁〗 、稳就业 中国政府积极采取措施推动就业，减少失业率 。特别是在新冠疫情期间 ，政府出台了一系列扶持政策 ，如减免企业社保费 、补助企业复工等，以支持企业发展，进而促进就业 。 稳金融 金融行业作为经济发展的重要支柱 ，其稳定性至关重要。
〖肆〗、发行债券。为实施积极财政政策争取空间 ，主动扩大赤字率至可控范围内，为将来财政政策与货币政策的融通协同打好基础 。加大财政补贴力度 。补贴受打击较大的交通运输 、餐饮 、文旅等行业 ，充分发挥财政资金引导作用。
〖伍〗、《上海市加快经济恢复和重振行动方案》是上海市为贯彻落实国务院稳经济一揽子政策措施 ，高效统筹疫情防控和经济社会发展，有力有序推动经济加快恢复和重振而制定的方案 。
2020年电费退费政策
降价措施：自2020年2月1日起至6月30日止 ，电网企业在计收上述电力用户（含已参与市场交易用户）电费时 ，统一按原到户电价水平的95%结算 。进一步明确支持性两部制电价政策执行时间：2020年2月7日，我委出台的《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策 降低企业用电成本的通知》 ，进一步明确执行至2020年6月30日。
比如家庭人口超5人未办理电价基数调整 、谷峰电价时段使用大功率电器等 ，这类政策性费用一般不可退回，但可携带户口本到营业厅办理后续优惠 。电表校检有效期通常为8-10年 ，超期设备误差率会增大约0.8%/年 。
供电所可以退电费。根据《民法典》相关规定 ，多缴电费属于不当得利，用户有权要求供电公司退还 。以下从法律依据 、操作流程、特殊情况处理三方面展开说明：法律依据《民法典》第九百八十五条明确规定，得利人没有法律根据取得不当利益的 ，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 。
